Política de Compra de Terapia en Línea y Cursos en Línea
Servicios de Terapia en Línea:
1.1 Solicitud y Pago: Para solicitar el servicio de terapia en línea, deberá completar el proceso de solicitud y proporcionar la información requerida. El pago se realizará de acuerdo con las tarifas establecidas. Los métodos de pago aceptados en nuestro sitio web son tarjeta de crédito y Pay Pal.
1.2 Confirmación de la Cita: Una vez completado el proceso de solicitud y el pago, recibirá una confirmación de la cita por correo electrónico, que incluirá la fecha, hora y detalles de la sesión de terapia en línea.
1.3 Re-Programar Cita: Si necesita cambiar su sesión de terapia en línea deberá hacerlo en un plazo mínimo de 24 horas antes de la fecha agendada. De no hacerlo en el tiempo estipulado, no tendrá derecho a re-programación.
1.4 Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener la conexión a Internet adecuada, el equipo y el entorno privado necesarios para participar en las sesiones de terapia en línea. No nos hacemos responsables de problemas técnicos, interrupciones o dificultades técnicas que puedan surgir debido a factores fuera de nuestro control.
1.5 No hay reembolsos: Se podrá re-programar la cita (ver punto 1.3).
Cursos en Línea:
2.1 Registro y Pago: Para inscribirse en un curso en línea, deberá completar el proceso de registro y proporcionar la información requerida. El pago se realizará de acuerdo con las tarifas establecidas. Los métodos de pago aceptados en nuestro sitio web son: en México, tarjeta de crédito, transferencias bancarias y Oxxo. En USA tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Pay Pal y Zelle.
2.2 Acceso al Curso: Una vez completado el proceso de registro y el pago, recibirá acceso al curso en línea según los términos y condiciones establecidos. Se le proporcionarán las instrucciones de acceso y cualquier material adicional necesario.
2.3 Duración y Contenido del Curso: La duración y el contenido del curso en línea se especificarán en la descripción de cada curso en nuestro sitio web. El contenido del curso está sujeto a posibles actualizaciones.
2.4 Cancelación y Reembolso: si desea cancelar la compra de algún curso grabado en línea, deberá hacerlo en un plazo no mayor de 24 horas después de haberlo comprado para poder recibir el rembolso de su compra, el cual puede estar sujeto a deducciones administrativas.
2.5 Propiedad Intelectual: El contenido y los materiales del curso en línea están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son exclusivos para uso personal y no comercial. No se permite la reproducción, distribución o divulgación no autorizada de los materiales del curso sin nuestro consentimiento previo por escrito.
General:
3.1 Modificación o Cancelación de Servicios: Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o retirar servicios de terapia en línea o cursos en línea en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales. En caso de modificación o cancelación, se le notificará oportunamente y se le ofrecerán alternativas razonables, como reprogramación o reembolso.
3.2 Responsabilidad: Nos esforzamos por brindar servicios y cursos de alta calidad, pero no podemos garantizar resultados específicos. No nos hacemos responsables de cualquier pérdida, daño o consecuencia que pueda surgir directa o indirectamente del uso de nuestros servicios de terapia en línea o cursos en línea.
Al realizar una compra de terapia en línea o cursos en línea, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.
Fecha de entrada en vigencia: 26 junio 2023.